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Condiciones Generales de Venta

Condiciones Generales de Venta

PRECIOS

  • Los precios reflejados en esta tarifa son recomendados y no incluyen impuestos.
  • La facturación se realizará al precio en vigor el día del envío, aplicando el IVA correspondiente.
  • OPENETICS INTERNATIONAL S.L.U. se reserva el derecho de modificar esta lista de precios sin previo aviso.
  • Esta lista de precios anula las anteriores.


PEDIDOS

Para realizar un pedido, es necesario confirmar la proforma por correo electrónico a su gestor comercial.


TRANSPORTE

  • El transporte está incluido en la península para pedidos superiores a 500 € netos (sin impuestos). Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, los portes son debidos.
  • En pedidos inferiores a 500 €, se añadirán 15 € en concepto de transporte.
  • Las compañías de transporte son responsables de incidencias (daños o faltantes). El destinatario debe revisar la mercancía antes de firmar el albarán.
  • Si la mercancía está dañada, se debe indicar en el albarán del transportista y notificarlo a OPENETICS en un máximo de 72 horas.


GARANTÍAS Y REPARACIONES

Los productos cuentan con una garantía de tres años desde la fecha de factura. No cubre averías por mal uso, instalación incorrecta o fuerza mayor.

Para solicitar una reparación, debe completarse el formulario disponible en:Formulario de reparación.


RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES

  • Solo se admitirán devoluciones autorizadas previamente por OPENETICS.
  • Las devoluciones aprobadas deberán enviarse a portes pagados y con la factura de compra.
  • La mercancía debe estar en perfectas condiciones. Se aplicará un 10% de depreciación por revisión y control de calidad.
  • No se aceptarán reclamaciones después de 7 días desde la recepción del pedido.


CONDICIONES DE PAGO

Las condiciones de pago serán pactadas entre las partes.


RESERVA DE DOMINIO

OPENETICS se reserva la propiedad de la mercancía hasta el pago total. El cliente asumirá los intereses y gastos derivados del incumplimiento de pago.


JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando a cualquier otro fuero.


INFORMACIÓN

  • La aceptación de la factura o albarán implica la conformidad con estas condiciones.
  • Los plazos de entrega son orientativos y los retrasos no justificarán indemnización.
  • OPENETICS se reserva el derecho de realizar entregas parciales si el cliente no indica lo contrario.
  • No se aceptarán pedidos inferiores a 150 € (base imponible).
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ATENCIÓN AL CLIENTE

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